رفتن به محتوای صفحه

پاسخ روشن، قدم بعدی مطمئن‌تر

سؤالات متداول

پاسخ پرسش‌های خود دربارهٔ کانکور من، حساب کاربری، تمرین آزمون و برنامهٔ بسته‌های آموزشی و پرداخت را اینجا پیدا کنید.

موارد با نشان «در برنامهٔ توسعه» مربوط به امکانات آینده‌اند. خرید و پرداخت آنلاین هنوز فعال نیست.

۲۰ پرسش

کانکور من برای چه کسانی است؟

کانکور من یک پلتفرم آموزشی مستقل برای شاگردان افغانستان، استادان و داوطلبان امتحان سراسری کانکور است. هدف ما فراهم‌کردن یادگیری، منابع مناسب و تمرین آزمون در یک مجموعه است.

کانکور من برای آمادگی امتحان است؛ برگزارکنندهٔ امتحان رسمی سراسری نیست و قبولی را تضمین نمی‌کند.

آدرس رسمی کدام است و خرید را از کجا انجام بدهم؟

آدرس رسمی www.myconquer.af است. پس از فعال‌شدن فروش آنلاین، خرید را فقط از همین سایت آغاز کنید و مراحل پرداخت داخل آن را دنبال کنید.

از دامنه‌های مشابه، پیام‌های شخصی یا صفحه‌هایی که خود را نمایندهٔ ما معرفی می‌کنند خرید نکنید. پرداخت آنلاین هنوز فعال نیست؛ اگر دربارهٔ پیشنهادی ابهام دارید، پیش از پرداخت با پشتیبانی تماس بگیرید.

بدون ورود به حساب می‌توانم سایت را بررسی کنم؟

بله. معرفی کانکور من، منابع رایگان منتشرشده، سیاست‌ها و راه‌های تماس با پشتیبانی بدون حساب در دسترس‌اند.

برای پروفایل شخصی، موجودی شانس‌ها و امتحان آزمایشی باید وارد شوید. می‌توانید ابتدا سایت را بررسی کنید و هنگام نیاز به این امکانات وارد حساب شوید.

کدام منابع رایگان هستند؟

کتاب‌های مکتب که در بخش دانلود منتشر شده‌اند رایگان‌اند. در برنامهٔ ما آرشیو رایگان فورم‌های موجود کانکور سال‌ها و ولایات مختلف و امکانات رایگان اجتماعی در اپ اندروید نیز در نظر گرفته شده است.

منابع به‌تدریج اضافه می‌شوند. اگر کتاب یا فورمی پیدا نمی‌شود، ممکن است هنوز بارگذاری نشده باشد؛ وجود آرشیو به معنای کامل‌بودن همهٔ سال‌ها و ولایات نیست.

چه بسته‌های آموزشی برای اندروید در نظر گرفته شده است؟در حال توسعه

بسته‌های پولی آموزش ریاضی، فیزیک و کیمیا و نیز پک‌های سؤالات چهارگزینه‌ای و تست هر مضمون حفظی در برنامهٔ توسعه قرار دارند.

محتوا، قیمت و شرایط دسترسی هر بسته باید پیش از خرید به‌روشنی نشان داده شود. در حال حاضر پرداخت آنلاین این بسته‌ها از طریق سایت فعال نیست.

آیا استادان می‌توانند سؤالات امتحان طراحی کنند؟در حال توسعه

ابزارهایی برای طراحی سؤالات امتحان میانسالی و پایان سال صنوف ۱ تا ۱۲ و مجموعه‌سؤالات به سبک کانکور در برنامهٔ توسعه قرار دارند.

این بخش هنوز از امکانات آینده است. زمان عرضه، گزینه‌های رایگان و پولی و قالب‌های خروجی هنگام انتشار توضیح داده می‌شوند. طراحی سؤال در اینجا به معنای رسمی‌بودن آن برای امتحان سراسری نیست.

چطور حساب بسازم یا وارد شوم؟

گزینهٔ ورود با گوگل را بزنید و حساب گوگل خود را انتخاب کنید. برای کاربر جدید و قبلی همین روش استفاده می‌شود؛ فرم جداگانهٔ ثبت‌نام با ایمیل و رمز عبور وجود ندارد.

پیش از ورود به پروفایل وب، مرحلهٔ کد تأیید ایمیل را تکمیل کنید. در اولین استفاده، برای تکمیل مشخصات ضروری به ویرایش پروفایل هدایت می‌شوید.

حساب قبلی اپ اندرویدی در وب هم قابل استفاده است؟

بله. همان حساب گوگلی را انتخاب کنید که در اپ اندرویدی کانکور من استفاده می‌کنید. شناسهٔ حساب و مشخصات مشترک پروفایل در وب و اندروید یکسان‌اند.

انتخاب حساب گوگل دیگر، حساب دیگری را باز می‌کند. وب‌سایت مرحلهٔ کد ایمیل خودش را دارد، حتی اگر از قبل در اپ وارد شده باشید.

چرا کد تأیید لازم است و اگر نرسید چه کنم؟

هر ورود جدید با گوگل در وب‌سایت باید با کدی که به ایمیل همان حساب می‌رسد تکمیل شود. کد ۵ دقیقه اعتبار دارد و یک‌بار استفاده می‌شود. تأیید ایمیل از نشان بررسی پروفایل جدا است.

صندوق ورودی و پوشهٔ اسپم را بررسی کنید، از انتخاب حساب گوگل درست مطمئن شوید و پس از پایان زمان انتظار دوباره کد بخواهید. کد جدید جای قبلی را می‌گیرد. کد و رمز گوگل را برای پشتیبانی یا دیگران نفرستید.

«مرا به خاطر بسپار» چه کاری انجام می‌دهد؟

با انتخاب این گزینه، نشست تأییدشدهٔ وب تا ۱۲ ساعت بی‌فعالیتی قابل استفاده می‌ماند. بدون آن، این مهلت ۱ ساعت است. پس از پایان مهلت باید دوباره وارد شوید و کد جدید را وارد کنید.

این گزینه ورود دائمی نیست. در دستگاه مشترک پس از پایان کار «خروج از حساب» را بزنید؛ بستن تب به‌تنهایی نشست را فوراً پایان نمی‌دهد.

کدام مشخصات پروفایل الزامی است؟

نام و تخلص به انگلیسی و دری/پشتو، سطح تحصیلات، کشور، ولایت، تاریخ تولد، جنسیت و معدل را تکمیل کنید. مکتب، زندگینامه و عکس پروفایل اختیاری‌اند.

هنگام ذخیره، فیلدهای الزامیِ خالی مشخص می‌شوند. سن از تاریخ تولد محاسبه می‌شود. تأیید ایمیل و وضعیت بررسی پروفایل که تیم تنظیم می‌کند، جدا نمایش داده می‌شوند.

عکس پروفایل در وب و اندروید مشترک است؟

وب و اندروید از عکس مشترک حساب شما استفاده می‌کنند. تا وقتی عکسی تنظیم نکرده باشید، سایت تصویر پیش‌فرض نشان می‌دهد و عکس جیمیل را خودکار انتخاب نمی‌کند. با اتصال هر دو پلتفرم، تغییر عکس می‌تواند خودکار نمایش داده شود؛ تأخیر کوتاه ممکن است.

با کلیک روی عکس در وب، پیش‌نمایش، بزرگ‌نمایی و دانلود در دسترس است. محل ذخیره تابع اجازه‌ها و تنظیمات مرورگر است؛ سایت نمی‌تواند در همهٔ دستگاه‌ها بی‌اجازه پوشه تعیین کند.

برای امتحان آزمایشی کانکور از چه دستگاهی استفاده کنم؟

برای امتحان آزمایشی از وب‌سایت روی لپ‌تاپ یا کمپیوتر استفاده کنید و پیش از شروع وارد حساب شوید. صفحهٔ بزرگ‌تر و کیبورد خواندن سؤال‌ها و مرور پاسخ‌ها را آسان‌تر می‌کنند.

مسیر اصلی پلتفرم، یادگیری و آمادگی در اندروید و امتحان آزمایشی در وبِ کمپیوتر است. بازدیدکنندگان موبایل می‌توانند از دیگر بخش‌های موجود سایت استفاده کنند.

چند امتحان آزمایشی رایگان دارم؟

هر حساب واجد شرایط پس از تکمیل تأیید لازم با ۳ شانس رایگان شروع می‌کند. شانس هنگام شروع امتحان مصرف می‌شود، نه صرفاً با بازکردن پروفایل.

شانس‌های اولیه یک‌بار برای حساب داده می‌شوند. خروج و ورود دوباره یا استفاده از همان حساب در دستگاه دیگر آن‌ها را تمدید نمی‌کند. موجودی باقی‌مانده در پروفایل دیده می‌شود.

اگر وسط امتحان صفحه تازه شود یا اینترنت قطع شود چه می‌شود؟

تا وقتی امتحان فعال است، ادامهٔ همان آزمون شانس دیگری مصرف نمی‌کند. پاسخ‌هایی که با موفقیت روی سرور ذخیره شده‌اند قابل بازیابی‌اند؛ تغییرات ذخیره‌نشده ممکن است نیاز به ورود دوباره داشته باشند.

مهلت اصلی امتحان پابرجاست. تازه‌سازی یا قطع اتصال زمان اضافه نمی‌کند. پیش از ترک صفحه پیام خطای ذخیره را بررسی کنید و برای ادامهٔ آزمون قبلی، آزمون تازه نسازید.

قیمت شانس‌های بیشتر امتحان چقدر خواهد بود؟در حال توسعه

قیمت در نظر گرفته‌شده برای هر شانس اضافه پس از ۳ شانس رایگان، ۵۰ افغانی است. برای نمونه، مبلغ پایهٔ ۲ شانس اضافه ۱۰۰ افغانی خواهد بود.

خرید شانس اضافه هنوز فعال نیست. پس از راه‌اندازی، تعداد و مبلغ نهایی قابل پرداخت پیش از تأیید در صفحهٔ پرداخت نمایش داده می‌شود.

تعداد شانس‌ها، سبد خرید و مبلغ نهایی چگونه خواهد بود؟در حال توسعه

در سبد خریدِ در نظر گرفته‌شده می‌توانید پیش از پرداخت، تعداد شانس‌ها را کم یا زیاد کنید. قیمت هر واحد، تعداد، جمع پایه، مالیات یا هزینهٔ قابل اعمال و مبلغ نهایی نمایش داده خواهد شد.

در اینجا نرخ مالیات مشخصی اعلام نشده است. پس از فعال‌شدن پرداخت، مبلغ کامل و مشخصات مورد خرید را بررسی کنید؛ افزودن به سبد به‌تنهایی پرداخت را انجام نمی‌دهد.

پرداخت از چه روشی انجام خواهد شد؟در حال توسعه

اتصال حساب‌پی برای پرداخت آنلاین در برنامه است. وب‌سایت رسمی این ارائه‌دهنده hesab.com است. درگاه هنوز به این وب‌سایت متصل نشده است.

در حال حاضر پرداخت آنلاین فعال نیست. شیوهٔ تأیید پرداخت، دسترسی پس از خرید و شرایط لغو یا بازپرداخت باید پیش از آغاز فروش منتشر شود. رمز حساب یا کد ورود را به‌عنوان مدرک پرداخت نفرستید.

سیاست‌ها را از کجا بخوانم یا برای حساب کمک بگیرم؟

سیاست حفظ حریم خصوصی، داده‌های حساب و پروفایل، سوابق آزمون و تفاوت‌های وب و اندروید را توضیح می‌دهد. شرایط استفاده هم روش مجاز استفاده از سرویس را بیان می‌کند.

برای اصلاح اطلاعات یا درخواست حذف حساب، به پشتیبانی ایمیل بزنید و محدودهٔ درخواست را توضیح دهید. حذف حساب مشترک می‌تواند دسترسی وب و اندروید را با هم تحت تأثیر قرار دهد؛ حذف اپ به‌تنهایی حساب را حذف نمی‌کند.

چطور با پشتیبانی تماس بگیرم و چه زمانی پاسخ می‌گیرم؟

به myconquer.af@gmail.com ایمیل بزنید، با ۰۷۲۸۸۴۸۶۷۳ تماس بگیرید یا از لینک واتساپ در فوتر استفاده کنید. ساعات کاری شنبه تا چهارشنبه ۰۸:۰۰–۱۱:۰۰ و ۱۳:۰۰–۱۷:۰۰، پنجشنبه ۰۸:۰۰–۱۱:۰۰ و ۱۳:۰۰–۱۵:۰۰ به وقت کابل است. جمعه‌ها و رخصتی‌های رسمی تعطیل است.

خارج از این ساعت‌ها هم می‌توانید برای نوبت کاری بعدی پیام بگذارید. برای مشکل فنی، اتفاق رخ‌داده را توضیح دهید و متن خطا یا تصویری با اطلاعات خصوصیِ پوشانده‌شده بفرستید.

هنوز به کمک نیاز دارید؟

موضوعی را که برای آن کمک می‌خواهید توضیح دهید. تیم پشتیبانی در ساعات کاری به وقت کابل پاسخ‌گو است.